42. Información (impresa o electrónica) sobre de los requisitos, costos y tiempos de respuesta para los usuarios al menos de los siguientes servicios o concesiones municipales
43. Información sobre si existen los siguientes mecanismos de atención ciudadana
44. El gobierno municipal tiene a la vista de toda persona en formato abierto, accesible y electrónico información sobre si existe oficina, módulo o mecanismo de acceso a la información pública
45. Información sobre si el gobierno municipal hace uso del Internet para informar a su población de manera adecuada.